Macintoshが凋落する理由

　Macintoshの新型機種。6月に発表されてすぐに注文を出した。
　納品予定は7月中旬以降ということで、ずいぶん待たせるんだなぁ、と思ったことは記憶にある。

　で、今日、うちに届いたメール。

「この度Apple StoreにてPowedr Mac G5 2.5GHzデュアルプロセッサモデルをご注文いただきありがとうございます。

この製品のモデルはご好評を頂き予想以上のご注文をいただいております。
できる限り早くお届けに上がるようアップルとして鋭意努力させていただいている状況でございますが、「7月の出荷」ということでご案内させていたたいておりました予定を「8月20日までに出荷」と変更させていただきます。
尚、工場から出荷となるため、お届けまでには最大で４営業日いただきます。この度の出荷遅延につきましてお客様にはご迷惑をおかけ致しておりますことを慎んでお詫び申し上げます。

また、出荷予定はApple StoreのWebページ「ご注文状況」でもご確認できますが、出荷の際には別途E-mailにでご案内させていただいています。
いましばらくお待ちいただけるようお願い申し上げます。

末筆にはなりますが、製品出荷の遅延について重ねてお詫び申し上げるともに、今後ともApple Storeをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。」

「7月には出荷できない」ということが判明したのが、7月30日というんだから、Apple社というのは、ずいぶん「オンデマンド」な生産管理をやっている会社のようだ。

　新製品ということで、出荷が遅れてしまうということは仕方がないのかも知れない。だが、このメールが１週間前に届いていたら、ずいぶん印象も違う気がする。
　Macintoshというマシン＆OSは、とても気に入っているのだが、アップルコンピュータ社に対しては低い評価しか与えられない。
　Macintoshのシェアがどんどん小さくなっていく理由のひとつが、こういうところにあるのか、と納得した次第。